Basta sentar no saguão de espera da rodoviária por alguns minutos para ouvir reclamações diversas. As pessoas que aguardam para viajar, criticam a falta de condições mínimas de conforto no local e inoperância do poder público. Para a maioria, o prédio parece que não comporta mais receber o fluxo de passageiros e deveria ser feito algo para mudar essa situação.
Na Câmara de Vereadores já foi levantada algumas vezes a questão da situação defasada do referido local, porém, a Prefeitura de Leopoldina, até então, não se manifestou para que se tenha uma resposta para a população de previsão de revitalização, e os problemas de infraestrutura só se agravam. Falta manutenção, limpeza, vidros quebrados, teto mofado, falta de segurança para evitar danos ao prédio, lixeiras estão quebradas, banheiros danificados. O prédio também virou abrigo para pessoas sem teto que dormem no chão e fazem as próprias refeições ao redor do local; 
A Prefeitura de Leopoldina não informa aos contribuintes o total que foi arrecado no terminal rodoviário no ano de 2018.
O consolo que nos resta, se podemos dizer assim, e que o governo municipal contemplou em uma das metas para 2019 a reforma do terminal rodoviário.

Fonte: Jornal Zona da Mata